7qbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7qbet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবার ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী") ও অপারেটরের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 7qbet ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

7qbet একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লটস গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

7qbet-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
• একটি ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করেন, তাহলে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা পরিচয় যাচাই করতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তার স্বার্থে 7qbet যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) সম্পন্ন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

7qbet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• সক্ষমতা: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে এবং স্বেচ্ছায় সম্মতি দিতে হবে।
• একক ব্যক্তি: অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির নিজের ব্যবহারের জন্য।
• প্রযোজ্য আইন: ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের অবস্থানে অনলাইন গেমিং ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোনো স্থানীয় নিষেধাজ্ঞা নেই।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

7qbet বর্তমানে বাংলাদেশে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংক)।

৪.২ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• অ্যাকাউন্টে সফলভাবে যাচাই করা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে জমা গ্রহণযোগ্য নয়; জমার উৎস অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের হতে হবে।
• প্রযুক্তিগত জটিলতার কারণে কোনো জমা বিলম্বিত হলে 7qbet সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের আবেদন কেবলমাত্র সক্রিয় ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন সাময়িক আটকে রাখার অধিকার 7qbet সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

7qbet-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত বোনাস অফার পাওয়া যায়। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন; মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳৩২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস; মোট ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়াগারিং পূরণ করতে হবে। ওয়াগারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে।
• ওয়াগারিং সময়সীমার মধ্যে পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• কিছু নির্দিষ্ট গেম ওয়াগারিং গণনায় ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

7qbet বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো চেষ্টা (একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য, আর্বিট্রেজ বেটিং) শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৬. গেমপ্লে নিয়মাবলী

7qbet প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ রাখা হয়।

• গেমের ফলাফল কারিগরিভাবে নিরপেক্ষ পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম সম্পন্ন না হয়, 7qbet বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট যেকোনো বিরোধে 7qbet-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজির কাটঅফ সময়ের পরে গৃহীত বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত; মানবিক ভুলের ক্ষেত্রে 7qbet পর্যালোচনার পর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 7qbet-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা পরিবারের অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা ভুল পরিচয় তথ্য প্রদান।
• বোনাস সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার জন্য পরিকল্পিত বাজি কৌশল (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ)।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অপর ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা।

৮. নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

7qbet SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের।

৮.১ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• আপনার লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে 7qbet সাপোর্টে জানান।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা থেকে বিরত থাকুন।

৮.২ প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7qbet জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য স্বয়ংক্রিয় নজরদারি ব্যবস্থা পরিচালনা করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে যাচাই করা হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

7qbet আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে, আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের ক্ষেত্রে যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

7qbet বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের এবং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই।

• আপনার সাধ্যের বাইরে কখনো বাজি রাখবেন না।
• গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার প্রয়োজন অনুভব করলে নিজেই বিরতি নিন।
• অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা পেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• অ্যালকোহল বা মাদকের প্রভাবে থাকাকালীন গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• নাবালকরা কোনো অবস্থাতেই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১১.১ 7qbet-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7qbet বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

১১.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যাবতীয় বকেয়া বোনাস শর্ত পূরণ ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

7qbet নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসে নিরাপত্তা দুর্বলতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনের সময় হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের কারণে (ভুল পেমেন্ট তথ্য, লগইন তথ্য শেয়ার) সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 7qbet সর্বোচ্চ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে এর জন্য পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতিপূরণের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

১৩. শর্তাবলী সংশোধন

7qbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১৪. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ, প্রশ্ন বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 7qbet সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ প্রাপ্তির পরে 7qbet যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত ও সমাধান করার চেষ্টা করবে। সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ব্যবহারকারী আরও পদক্ষেপ নিতে পারেন।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষ রাজি না হলে প্রযোজ্য আইনি পদক্ষেপ অনুসরণ করা হবে।